DKBMC

Marketing & Commerce

Marketing Cloud
Solution Field Penetration

Marketing Cloud Solution Map 고객의 환경에 최적화된 서비스를 제공합니다.

다양한 고객 레퍼런스에서 축적된 역량과 경험으로
고객의 환경에 최적화된 MCAE, MCE, MCP, MCCDP 서비스를 제공합니다.

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고객의 비즈니스 환경에 최적화된 Marketing Cloud 서비스

Marketing Cloud는 세계 최고의 CRM 플랫폼인 Salesforce를 기반으로하는 마케팅 관리 도구로써,
고객 데이터를 고객 행동과 통합하여 지능적인 커뮤니케이션 및 상호 작용이 가능한 SaaS 솔루션 입니다.

전세계 1위
Total Marketing Solution
Global Market Share 1위
캠페인 뿐만 아니라 다양한 마케팅 통합 솔루션 제공
CRM
Integration
최고의 CRM과의 신속한 연계를 통한
Digital Marketing 실행 가능
100%
SaaS
100% SaaS 기반으로
구현/운영 속도 및 효율성 제공
구글 연계
Google과 전략적 협업
GA360 연계 (고객연계, Journey)
다채널 지원
SMS/LMS/MMS, 카카오톡,
앱 푸시, 이메일 지원
AI 인사이트
콘텐츠 추천 및 예측

Marketing Automation Solution

Salesforce Marketing Cloud의 마케팅 자동화 솔루션으로 다양한 데이터 분석이 가능한 환경 구축이 가능하며,
고객 맞춤형 데이터 기반의 마케팅 활동을 경험 하실 수 있습니다.

MCAE(Marketing Cloud Account Engagement) 마케팅과 영업을 통합시켜주는
B2B 마케팅 자동화 솔루션입니다.
마케팅 캠페인 활동 추적을 통해 잠재 고객을
발굴하고 육성하여 영업부서로 하여금
최고의 영업기회를 찾고 이를 매출로 이끌도록 지원합니다.
MCE(Marketing Cloud Engagement) 고객 데이터 중심의
B2BC 마케팅 자동화 솔루션입니다.
솔루션에서 제공하는 다양한 마케팅 툴을 활용하여
새로운 고객 확보와 기존 고객을 핵심 고객으로 육성할 수 있으며,
직감이 아닌 데이터 기반의 논리적인 근거를 바탕으로
마케팅 예산 낭비를 줄일 수 있습니다.
MCP(Marketing Cloud Personalization) 데이터를 기반으로 개인화된
맞춤형 경험을 제공하는 솔루션입니다.
고객의 참여 패턴을 파악하고 진정한 선호도와 의도를 이해하여
AI를 기반으로 고객을 만나는 모든 채널에서 실시간으로 맞춤형 고객 경험을
제공함으로써 참여율, 전환률 및 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
MCCDP(Marketing Cloud Customer Data Platform) 고도화된 개인화를 위한
고객 데이터 수집 및 통합 플랫폼입니다.
고객이 온/오프라인 채널을 통해 남긴 정보를 한 곳에 수집하고 통합하여
맞춤형 ‘고객 데이터베이스’를 생성, 예측 및 세분화하여
고객이 원하는 고도화된 개인 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.