개인정보 처리방침
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“㈜디케이비엠시”는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
㈜디케이비엠시( '디케이비엠시 공식 홈페이지')은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 이용자 문의사항에 대한 서비스 지원
② 마케팅 및 광고의 활용
③ 당사 자료 다운로드 제공
④ Newsletter 신청
⑤ 온/오프라인 교육 신청
⑥ Tableau / Snowflake 체험판 신청
제2조(개인정보의 수집 항목)
“㈜디케이비엠시”는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
① 고객 문의, 뉴스레터, 자료 다운로드, 교육신청, 무료체험 신청 시 이용자로부터 부가적으로 수집하는 정보는 아래와 같습니다.
- 필수 동의 항목 : 성명, 휴대폰번호, 이메일, 회사명, 회사규모, 문의내용(문의 시)
제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
“㈜디케이비엠시”는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 및 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
① 고객문의, 접수, 결과 안내와 관련한 개인정보 보유 및 이용기간은 고객문의 시 개인정보 수집·이용에 관한 동의일로부터 1년간 고객 문의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
예외 사유 : 고객의 문의/질의사항에 대해 미 해소 및 추가적인 질의 발생 시
② 서비스 이용 과정에서 수집.생성된 IP주소, 쿠키, 서비스 접속 및 이용 기록과 관련한 정보 보유 및 이용기간은 서비스 이용 기간 종료 후 3개월이내에 파기하나 명의 도용 등의 사실을 입증이 필요 할 경우 해당 피해자의 동의를 받은 기간 동안 보관 가능 합니다.
제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 “㈜디케이비엠시”에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 “㈜디케이비엠시"에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 “㈜디케이비엠시”는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ “㈜디케이비엠시”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조(처리하는 개인정보의 항목)
① 고객 문의사항에 대한 서비스를 제공하기 위하여 성명, 휴대폰번호, 이메일, 회사명, 회사규모, 고객문의 및 기타 고객이 직접 입력한 내용을 처리할 수 있습니다.
② 인터넷 서비스 이용과정에서 IP 주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 접속 기록, 서비스 이용 기록의 정보가 자동으로 생성 수집될 수도 있습니다.
제6조(개인정보의 파기)
① “㈜디케이비엠시”는 개인정보 보유기간의 경과, 서비스 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차는 ”㈜디케이비엠시”에서 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보와 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
④ 개인정보 파기는 전자적 파일 형태일 경우 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 이용하여 안전하게 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)
“㈜디케이비엠시”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 개인정보관리계획 수립·시행 및 개인정보취급자에 대한 정기적인 교육 수행 등
② 기술적 조치: 개인정보 보관내역에 대한 접근권한 관리, 접근통제 적용, 고유 식별 정보의 저장 및 전송 시 암호화 등
③ 물리적 조치 : 서버 및 개인정보처리시스템에 대한 접근 통제
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
“㈜디케이비엠시”는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
① 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
② 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
“㈜디케이비엠시”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이한용
직책 : CPO
직급 : 상무
연락처 :025143587, privacysupport@dkbmc.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 정보보안팀
담당자 : 문태행 차장
연락처 :025143587, privacysupport@dkbmc.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
정보주체는 “㈜디케이비엠시”의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. “㈜디케이비엠시”는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(개인정보 열람청구)
정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
“㈜디케이비엠시”는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 정보보안팀
담당자 : 문태행 차장
연락처 : 025143587, privacysupport@dkbmc.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
제11조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제12조(개인정보 처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 2023년 12월 14일부터 적용됩니다.