Salesforce
디지털 비즈니스의 미래,
CRM + AI + DATA + Trust
DKBMC는 세일즈포스의 다양한 솔루션들을
고객사 특성에 맞게 최적화하여
제공하여 드리는 것은 물론
세계 최고의 고객 관계 관리(CRM)
플랫폼인 세일즈포스와 DKBMC의
확장 솔루션을 통해,
시장의 변화에 능동적이고
유연하게 대응할 수 있습니다.
Salesforce
- Sales Cloud
- 영업팀이 AI 에이전트의 지원을 받아
고객 관계를 관리하고 영업 프로세스
자동화를 통해
효율적인 영업 활동
지원 및 매출 극대화가 가능한 솔루션
- Service Cloud
- 고객 문의를 AI 에이전트의 지원을
받아 효과적으로 관리하여 고객 클레임
해결 비용을
낮추고, 뛰어난 고객 서비스
경험을 제공하는 솔루션
- Data Cloud
- 모든 데이터를 통합하여 고객 360도
뷰를 제공하고 AI 기능을 통해 향상된
결과를
이끌어내며, 영업, 서비스,
마케팅 및 커머스 기능을
확장 시키는 솔루션
- Marketing Cloud
- 고객 생애 주기 전반에 걸친 데이터를
활용해, 각 순간을 개인화하고 AI
에이전트를 통한
스마트한 캠페인
수행이 가능한 디지털 마케팅 솔루션
- Agentforce
- AI 기반의 에이전트를 Low code
도구를 통해 생성 및 맞춤화할 수
있으며 사용자와
고객을 위한 업무를
자동화하고 24/7 지원할 수 있는
솔루션
- Salesforce Platform
- Low code 방식으로 쉽고 빠르게
비즈니스 애플리케이션을 개발하고
배포할 수 있는
플랫폼을 제공하며,
Einstein AI와 Agentforce를 활용해
AI 애플리케이션 구현이
가능한 솔루션
- Commerce Cloud
- 기업의 B2B, B2C, D2C 비즈니스를
AI 에이전트를 통해 상거래 채널을
관리하고 주문 및
결제를 간소화하여
매출을 증대 시킬 수 있는 클라우드
전자 상거래 솔루션
- Tableau
- 사용자가 데이터 시각화 기능을 활용해
데이터를 분석하고 인사이트 도출할 수
있도록 지원하며
AI 기능을 통해
시각화 과정을 가속화하고 개인화된
인사이트를 제공하는 솔루션
- MuleSoft
- 애플리케이션, 데이터 및 장치를
연결하여 통합을 간소화하고, API
관리를 통해 보안을
강화하며, 다양한
산업 분야에 적용 가능한 솔루션
세일즈포스 솔루션에 대해
더 자세히
알고 싶으신가요?
더 자세히
알고 싶으신가요?
제품 소개서를 다운로드하시면
DKBMC의 서비스에 대해
더 많은 정보를 얻으실 수 있습니다.
DKBMC의 최신 소식을 가장 빠르고 편하게
확인하시길 원하시면 뉴스레터를 구독하세요.